Podle tiskové zprávy Hewlett-Packard je mezi zákazníky asi 680 000 kusů fotoaparátů HP Photosmart R707 u nichž je riziko vznícení. Pokud používáte jako zdroj energie nenabíjecí baterie a máte fotoaparát připojený do sítě prostřednictvím adaptéru nebo dokovací jednotky, může dojít ke vznícení fotoaparátu. Původně HP uvažovalo o výměně fotoaparátů, problém se však podařilo vyřešit novým firmwarem, který riziko požáru eliminuje. HP prohlásilo, že nový firmware nebude mít vliv na životnost a dobu nabíjení baterií, všem vlastníkům fotoaparátu R707 doporučuje jeho instalaci.
Nový firmware verze 2.00.24 si můžete stáhnout zde.