Adobe čelí žalobě kvůli smazání obsahu disku

24. listopadu 2018
TWEET SDÍLET
Adobe čelí žalobě kvůli smazání obsahu disku

​Kanadský fotograf a filmař na volné noze Dave Cooper žaluje společnost Adobe kvůli ztrátě dat. Fotograf tvrdí, že jeden z programů Adobe způsobil nenávratnou ztrátu velkého množství dat, jejichž hodnotu vyčíslil na celkovou částku ve výši 250 000 amerických dolarů. Žaloba se týká programu Premiere Pro CC 2017 a jeho funkce „clean cache“.

Data se mu ztratila během práce ve střihovém programu, kdy mu program vinou chyby smazal stovky souborů, ke kterým by neměl mít vůbec přístup. Jak pravděpodobně došlo k této chybě? Editace videí je velmi náročný proces a zabírá spoustu místa na pevném disku, proto se podpůrná data ukládají v mezipaměti. Během editování videí se však fotografovi naplnil interní disk, proto k zálohování podpůrných dat vytvořil složku Media Cache v souboru „Videos“ na externím disku, v té měl také uložena již dříve pořízená videa.

Klepněte pro větší obrázek

Poté co Cooper použil funkci „clean cache“, program Premiere Pro vymazal úplně celou složku s veškerými daty – přibližně 100 000 videoklipů o celkové délce 500 hodin – která pořídil během let 2010 až 2017 po celém světě. Během několika dní se Cooper pomocí speciálního softwaru snažil dohledat původní data, program však našel jen prázdné složky.

Program Premiere Pro CC způsobil systémovou chybu, která v rámci funkce clean cache mazala nejen složky Media Cache, ale i okolní soubory. Po prozkoumání zástupci společnosti Adobe chybu uznali, ale zároveň přišli s tvrzením, že částečně mohla být chyba i ze strany samotného uživatele. Společnost Adobe již systémovou chybu v programu Premiere Pro 11.1.1 opravila, nicméně doporučuje uživatelům, aby složka Media Cache byla ponechána na jiném disku, než jsou originální soubory.

Výsledek žaloby zatím není známý, nicméně pro všechny uživatele programů Adobe by mělo být povinností zálohovat svá data nejen jako prevenci podobných případů, ale především proto, že zálohovat by měl rozhodně každý z nás.

LEGENDY: Adobe Photoshop – jeden program vládne všem

LEGENDY: Adobe Photoshop – jeden program vládne všem

Adobe Photoshop je tu s námi už od roku 1990, kdy se objevila na trhu verze 1. Postupem času se stal Photoshop prakticky nezbytným nástrojem ve workflow celé řady fotografů. Kam se posunul za necelých třicet let?

18 Petr Březina, Tomáš Holčík

Témata článku: Software, Adobe

Určitě si přečtěte

Fujifilm přestavil bezzrcadlovku X-T30 a odolný pevný objektiv XF 16 mm F2,8

Fujifilm přestavil bezzrcadlovku X-T30 a odolný pevný objektiv XF 16 mm F2,8

Fujifilm oficiálně představil levný model APS-C bezzrcadlovky X-T30. Těšit se můžeme na výbornou obrazovou kvalitu díky novému snímači, jakož i na pokročilé video. To vše v kompaktním a finančně dostupném balení. Zajímavou novinkou je také širokoúhlý objektiv XF 16 mm F2,8 R WR.

11 Helena Vyplelová

Novinky systému Nikon Z: širokoúhlý zoom, nový firmware a filmařský kit

Novinky systému Nikon Z: širokoúhlý zoom, nový firmware a filmařský kit

Nikon představil trojici novinek pro své plnoformátové bezzrcadlovky: rozšířil portfolio kompatibilních objektivů, prostřednictvím firmwaru přidal nové funkce a pro filmaře uvedl speciální kit s externím mikrofonem a dalším příslušenstvím.

10 Helena Vyplelová

Vybrali jsme nejlepší mobily pro fotografování a natáčení videa

Vybrali jsme nejlepší mobily pro fotografování a natáčení videa

Proč s sebou nosit mobil a digitál, když můžete mít vše v jednom, navíc i s velmi slušnou videokamerou. Smartphony válcují nejen levné, ale už i pokročilé kompakty. Po kterých byste měli sáhnout?

26 Petr Březina

Nová bezzrcadlovka Canon EOS RP bude uvedena v průběhu února

Nová bezzrcadlovka Canon EOS RP bude uvedena v průběhu února

Velká očekávání má fotografický svět od připravovaného veletrhu CP+ v Japonsku. Vedle mnoha dalších novinek bychom se totiž měli dočkat také nové plnoformátové bezzrcadlovky Canon EOS řady R a také několika nových objektivů RF.

19 Petr Březina

Deset bezzrcadlovek, které byste chtěli pod stromeček

Deset bezzrcadlovek, které byste chtěli pod stromeček

Bezzrcadlovky jsou skladné a výkonné fotoaparáty s možností výměny objektivu podle fotografické situace. Připravili jsme přehled nejlepších bezzrcadlovek, které stojí za zvážení.

35 Helena Vyplelová

9 jednoduchých fotografických triků, na doma i ven

9 jednoduchých fotografických triků, na doma i ven

Ani během pošmourných zimních dní nemusejí fotografové zahálet. Tradiční, osvědčené fotografické postupy si mohou zpestřit několika zajímavými experimenty, aniž by bylo nutné investovat do drahého studiového vybavení…

1 Helena Vyplelová

EOS RP – nejmenší plnoformátová bezzrcadlovka od Canonu láká nízkou cenou

EOS RP – nejmenší plnoformátová bezzrcadlovka od Canonu láká nízkou cenou

Prognózy hovořící o představení nové bezzrcadlovky Canon EOS se potvrdily a společnost v minulém týdnu oficiálně uvedla nový model EOS RP. V nabídce Canonu je to nejmenší plnoformátová bezzrcadlovka s velmi nízko nastavenou cenou.

2 Petr Březina

Canon EOS R: další plnoformátová bezzrcadlovka s nemalými ambicemi

Canon EOS R: další plnoformátová bezzrcadlovka s nemalými ambicemi

Dva týdny poté, co Nikon uvedl plnoformátové bezzrcadlovky Z6 a Z7, přichází se svou full-frame variantou také Canon. Vedle nového fotoaparátu byla představena čtveřice systémových objektivů, trojice adaptérů, bateriový grip a kompaktní blesk.

60 Helena Vyplelová