Společnost Adobe zaznamenala téměř 24hodinový výpadek své služby Creative Cloud. Kvůli problémům s přihlášením nemohli někteří uživatelé vůbec používat Photoshop ani žádné další programy z balíku Creative Suite.
Poměrně vážný výpadek nastal 15.května ve večerních hodinách a pokračoval až do odpoledne druhého dne. Všechny informační kanály společnosti, zejména Twitter, okamžitě zavalily stížnosti nespokojených uživatelů, kteří se domáhali znovuzprovoznění služby, jelikož se nemohli přihlásit a používat aplikace.
Podle příspěvku zveřejněného na blogu společnosti stála za výpadkem chyba vzniklá při běžné údržbě databáze. Firma v textu zdůrazňuje, že nešlo o hackerský útok na jejich servery a data uživatelů jsou v naprostém bezpečí.
Jak velké části uživatelů se výpadek dotkl, zatím není jasné. Software totiž vyžaduje aktivaci pouze jednou za 30 nebo 99 dní (podle druhu předplatného), jinak dokáže fungovat i v offline režimu. Při stálém připojení k internetu navíc probíhá obnova licence častěji než jednou za 30 dnů. Nedá se tedy například říct, že by výpadek zasáhl celou 1/30 uživatelů. Číslo ale určitě nebude zanedbatelné a celá situace snižuje důvěru v používání cloudových služeb.