Během 14 dní došlo k okradení asi dvaceti lidí z Los Angels při online transakcích. Uživatel pod přezdívkou Andy Mai zneužil prodejní platformy Facebook Marketplace používající platební bránu Venmo, díky níž se mu podařilo „okrást“ prodávající.
Oficiální krádež nahlásili čtyři uživatelé těchto prodejních platforem, celková škoda činí 25 000 dolarů. Nicméně, poté co se dva zákazníci rozhodli sdílet své zkušenosti, se ukázalo, že celkový počet poškozených může být až 20 osob zde nakupujících, s celkovou škodou až 100 000 dolarů.
Portál Venmo nemá dostatečné zabezpečení a je zde také možnost neomezeného zakládání uživatelských účtů, stačí mít jen falešný profil na Facebooku nebo falešnou emailovou adresu.
Když zájemce kontaktuje prodávajícího na Facebook Marketplace, je dotázán, zda bude platit prostřednictvím platební brány Venmo, kde peněžní transakce probíhají na několikrát, vždy po částkách menších než 100 dolarů.
Protože peníze chodí pravidelně, prodávající se nemusí obávat, že jde o podvod. Zboží tedy odešle dotyčnému zájemci. Ale po proběhnutí pár plateb, Venmo zablokuje účet, s upozorněním že byly porušeny podmínky užívání, protože jde o transakci za produkty, což je v rozporu s obchodními podmínkami Venmo. Takže ve finále je prodávající bez peněz i bez zboží.
Mluvčí společnosti Venmo, upozornil na podvodné transakce a zdůraznil, že platforma Venmo je určena primárně pro převod peněz mezi přáteli, rodinnými příslušníky a lidmi, kteří se znají. Podvodníci nebyli dosud identifikováni, takže hrozí především v zahraničí možné další podvody.